Отзывы

Написать

  • Ирина оценил на
    написал 14 июня 2021 в 17:07
    Достоинства
    Достоинств нет.
    Недостатки
    Плохое обслуживание, не качественно выполненные работы. Повлёкшее за собой серьёзные поломки. Всего в жалобе не описать.
    Комментарий
    Прошу связаться со мной вышестоящему руководству, по номеру 89152281105.
    Дата оказания услуги
    12.06.21 - 13.06.21
    Описание специалиста
    Эдуард, Николай
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, спасибо за отзыв, просим прощения в связи со сложившейся ситуацией.
      Разобравшись детально, связались с Вашим супругом Эрнестом, обсудили данный инцидент, и способы решения данной проблемы.
      Приглашаем вас на повторный визит для урегулирования сложившейся ситуации, и проведения гарантийных работ.
      Будем рады вас видеть в любое удобное для вас время, для проведения гарантийных работ.

      Еще раз спасибо за отзыв, просим прощения за данный инцидент.
      0 0
      Ответить
  • Рустам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 апреля в 11:42
    За последний месяц раз 5 обратился в автосервис. Была замена патрубков, замена расширительного бака, масло заменил. Запчасти предоставили в автосервисе. Сделали очень качественно, в срок, не скажу, что очень быстро, но в тот период, который озвучили. Также мне разобрали двигатель, чтобы посмотреть, что с ним случилось. Дали вердикт, что он под замену. С тех пор автомобиль стоит. Жду, когда приедет двигатель, заказал сам его в Европе, так дешевле. Мастер-приемщик Павел очень профессиональный, всегда вежлив. Если есть сопутствующие работы, то он всегда звонит и предупреждает. Если я не понимаю, то мне все по телефону грамотно объясняет, в ватсапе скидывает нужную информацию. Это мне нравится, поэтому сюда и езжу. Вообще, автосервис недалеко от моего дома, я постоянно видел автомобили разных категорий и постоянный поток машин. Когда купил автомобиль, решил сюда заехать на замену масла и так тут и остался. Ценовая политика на работы нормальная, адекватная, очень даже разумная. А вот материалы дороговаты.
    0 0
    Ответить
  • Рустам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 марта в 12:43
    Я постоянный клиент данного автосервиса, в этот раз менял патрубки и жидкость. Услугу оказали быстро и качественно, по времени, как и обещали. Патрубки и жидкость покупал на месте, ассортимент и наличие устроили. Оборудование мастеров я не видел, все время находился в комнате ожидания, здесь нормальные условия, чисто и аккуратно. Мастера хорошо ко мне относились и общались, все рассказали и объяснили, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Ценовая политика приемлемая. В сервисе предоставляют акт выполненных работ, чеки.
    0 0
    Ответить
  • Рустам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 марта в 12:43
    Я выбрал данный автосервис, так как он находится недалеко от дома, здесь адекватные цены и хорошо делают работу. В этот раз мне меняли двигатель. Хочу выделить мастера-приемщика Павла, он всегда отлично со мной общается, все четко и по делу объясняет. Все мастера вежливо общаются, все показывают и рассказывают. Двигатель приобретал на месте, все запчасти оперативно привозили. Зона ожидания комфортная, есть диван, телевизор, вода, туалет, все чисто и аккуратно. После мне предоставили акт выполненных работ, стоимость работ, предоставили документ, где было указано, что еще нужно менять и сколько это будет стоить. По времени услугу оказали, как говорили, так и выходило.
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 декабря 2020 в 17:26
    Мне когда-то давно знакомый посоветовал этот автосервис и с тех пор я сюда обращаюсь по необходимости. Недавно приезжал за заменой масла, все было сделано достаточно быстро и аккуратно, проблем нет. Меня обслужил мастер-приемщик Денис, принял машину, загнал и отгонял, знает свою работу и что предложить, может определить по звуку поломку, пусть и частично. Он чистый и аккуратный, с наилучшими пожеланиями, однозначно о нем ничего плохого не скажу. В зале ожидания чистенько и аккуратненько, есть телевизоры, диванчик, кофемашина, а также камера, с которой можно смотреть на процесс починки автомобиля.
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 декабря 2020 в 15:38
    Крайняя услуга — менял шпильку переднего правого колеса. Понравилась компетентность и приветливость мастера. Нашел организацию по отзывам в сети, оборудование у них современное, сам ходил и смотрел.
    1 2
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 ноября 2020 в 20:19
    Мне понравилось, что быстро принимают, качественно обслуживают в этом сервисе. Все быстро, четко и без лишних разговоров. Мастера работали отлично: машину приняли, загнали, сделали и все машина сейчас на ходу. Я делал замену ГРМ. У меня ушло три с чем-то часа на ремонт. Во время ремонта я находился в комнате ожидания, смотрел телевизор. Я нашел этот автосервис в Яндексе. Цена со скидкой нормальная.
    1 2
    Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 октября 2020 в 14:15
    У меня SsangYong Actyon. Меняли коромысло клапана и натяжитель ремня, прокладку на моторе. Вначале сделали диагностику, потом сказали, когда будет готово и все в срок сделали. Машина ездит отлично. Автосервис самый ближний ко мне. Дороговато, но сейчас везде такие цены.
    1 1
    Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 сентября 2020 в 21:36
    Мне понравилось обслуживание, из положительного могу отметить, что запчасти нашли и поставили оригинальные. По работе нет претензий. В зоне ремонта я присутствовал, приходил и смотрел, когда разобрали машину. Посмотрел и убедился в том, что детали подлежали замене. Общались со мной хорошо, объясняли интересующую меня информацию, все было понятно, в этом плане все нормально. Я первый раз подъехал в этот автосервис. Когда сломался, то позвонил знакомым, они тут рядом живут, посоветовали этот автосервис. Они зашли на сайт, узнали номер телефона Vernum Auto и дали мне, чтобы я сразу договорился и подъехал. Цены нормальные. Обстановка нормальная в сервисе, рабочая.
    1 1
    Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 августа 2020 в 14:33
    Мастер загнал машину в сервис, при этом накрыл сидение и руль, был в перчатках — все аккуратно. Починили, выгнали и поехал, все хорошо. У меня была чистка ЕГР. Я в скором времени опять запишусь сюда. Автосервис нашел в интернете, искал просто сервис в Мытищах. Я позвонил, мне ответили адекватно, приехал и почистил ЕГР и уехал. Качество работы устроило, да цена нормальная. Нареканий нет.
    1 1
    Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 августа 2020 в 16:29
    В автосервисе мне устанавливали видеорегистратор. Сотрудники здесь вежливые и приветливые. Мне понравилось, что работу выполнили оперативно, качественно и недорого. Мастера справились с работой за час, не больше. Во время работы можно было присутствовать в ремонтной зоне или посидеть в клиентской, но мы решили прогуляться. О результате я могу сказать, что все работает то, что я хотел, получили. «Vernum Auto» оказался первым попавшимся автосервисом, поэтому и обратился. Цена на услуги недорогая, нормальная, меня устроила.
    1 1
    Ответить
  • Константин оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 июля 2020 в 14:51
    Автосервис находится недалеко от дома, обратился сюда по вопросу схода-развала. Услугу оказали достаточно быстро, мастер хорошо сработал. Колеса у меня были свои. Понравилось новое, качественное оборудование, я находился в ремзоне. После работы мастер проконсультировал и дал много рекомендаций, сейчас уже не вспомню, что советовал. Специалист хорошо ко мне отнесся, общался. Стоимость оказанной услуги меня устроила.
    1 1
    Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июня 2020 в 14:12
    Был в автосервисе впервые на замене сцепления. Мне понравились сроки работы. Получается в течение дня достаточно быстро сделали. Я машину оставил, а когда машина была готова, забрал. Общался с менеджером на приёмке, владеет высоким уровнем профессионализма. Автосервис близко к дому и видно, что не забегаловка, так как краем глаза увидел, что творится на площадке, где ремонтируют, и картина мне понравилась. Цены примерно ожидаемы.
    0 1
    Ответить
  • Владислав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 июня 2020 в 13:24
    В автосервис Vernum Auto обращался впервые, я записывался на диагностику автомобиля и ремонт сход-развала. Я увидел, что резина быстро изнашивается и мне потребовался ремонт. Перед ремонтом я общался с мастером, он профессиональный и вежливый специалист. В течение 30 минут мастер мне отрегулировал развал-схождения. Все это время я ожидал в офисе, в нем есть стол, диван, кресло и телевизор. Мне выдали чек и дали гарантию на 1 или 2 месяца, точно не помню. При диагностики выявили неполадки по электрической части, не горят лампочки и сильно изношены щетки, мне также рекомендовали их поменять. Мне все понравилось в автосервисе, ценовая политика приемлемая.
    0 1
    Ответить
  • Александра оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 мая 2020 в 12:03
    У меня был ремонт глушителя и прохождение технического обслуживания. Докупала запчасти, частично расходники вышли на 75000 тысяч. Нам делали замену масла, поставили фильтры все, которые можно поставить, в том числе, и воздушные. Мастера замечательные, пошли навстречу, очень нам помогли. У нас была проблема нашу машину забирали на штраф стоянку и у нас остались следы от скотча, ребята помогли все убрать, посоветовали средство. Поэтому мастера тут очень отзывчивые, я безумно рада, с улыбкой вернулась домой. В этот автосервис я обращусь с любыми поломками, все, что у меня ломается, я езжу только сюда.
    0 1
    Ответить
  • Вадим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 мая 2020 в 13:06
    Автосервис «Vernum Auto» я посещал впервые. Мне очень понравилась обстановка в автосервисе, как здесь встречают клиентов. Здесь есть диванчики и место для ожидания, всё, как полагается и по-людски. Самое интересное, что в цехах чисто. Я обращался сюда для устранения течи масла. Работа была выполнена хорошо и достаточно быстро. Сделали бы ещё быстрее, но у меня произошла загвоздка с деталью, её нужно было найти. Я не знаю, кто именно ремонтировал машину, но разговаривал я с Александром. Общался он со мной достойно. Все вопросы, которые касались ремонта, обсуждались и согласовывались со мной. Я уже многим своим знакомым порекомендовал этот автосервис.
    0 1
    Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 мая 2020 в 17:18
    Я впервые воспользовался услугами этого автосервиса. Мне нужно было сделать шиномонтаж, я увидел рекламу в интернете и решил записаться. Сейчас практически всё закрыто, а «Vernum Auto» работает, да и живу я в Мытищах, мне было удобно до него добираться. Мне очень понравилось то, что меня оперативно записали, приняли вовремя, ровно в 12 часов. Работа была выполнена быстро, шиномонтаж сделали качественно. Вопросов к мастеру у меня не было, к сожалению, не помню его имя. А ещё здесь цена на услуги приемлемая. Я буду всем рекомендовать этот автосервис.
    0 1
    Ответить
    • Да, поскольку мы обслуживаем и машины МВД, то открыты в это непростое время и рады помочь тем, кому нужно обслужить свой автомобиль.
      Спасибо, Андрей, за высокую оценку и ваши рекомендации!
      Хороших дорог!
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 апреля 2020 в 11:37
    Выбрал это автосервис по месторасположению. Был здесь впервые. Приезжал делать диагностику ходовой. Мне все понравилось. Главные критерии это быстро и качественно. Хорошие ребята — специалисты, пообщались, мне все рассказали, показали. Я остался доволен.
    0 1
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 20 декабря 2019 в 23:58
    Новый автосервис открылся на месте старого (лет 30 там был другой сервис). Очень доволен ремонтом (делал ТО на крузак). Дешевле дилеров, а качество 1 в 1. Всё новое (ремонт, инструменты, подъемники, мастера одеты в чистенькое все.... молодцы, приятно смотреть)
    0 1
    Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 1 декабря 2019 в 11:21
    Приехал промыть расширительный бачок когда мне обЪявили расценки сразу ушёл и больше туда не поеду снять бочок 1200р если кто не знает делов профессионалу на 5 мин плюс отдельно промыть 200 р так к слову новый бачок на астру оригинал стоит 1600р а аналог качества оригинала 950р
    2 2
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 17 ноября 2019 в 18:04
    Отличный сервис рекомендую всем, хорошее отношение доступ в ремзону, оперативная доставка запчастей доступные цены,наверное стану постоянным клиентом
    1 1
    Ответить